Bokningsregler

• Det går att boka både ordinarie och reservplatser via internet, appen eller receptionen.

• För att kunna boka över internet måste du logga in.
Användarnamn: din mejladress
Lösenord: de första sex siffrorna i ditt personnummer, utan 19/20. Skrivs i formatet ÅÅMMDD

• Passbokning
- Du kan tidigast boka ett pass 7 dygn innan passet startar.
OBS! Släpps löpande, 30 min efter avslutat pass kan samma pass bokas för kommande vecka. 
- bokningen stänger 60 min innan passet startar

• Bokning av reservplats
- Innebär automatisk uppflyttning till ordinarie om plats uppstår.
- Information om uppflyttning skickas per SMS eller mejl så fort den ägt rum. 
OBS! Glöm inte att avboka din reservplats om du inte avser komma till träningen. 

• Gästbokning
- Gäster kan inte bokas in över internet/via appen utan endast via receptionen.

• Drop-in
Passets obokade platser släpps till drop-in 60 min innan passet startar.

• Hämta biljett
- När du har bokat ett pass måste du hämta ut en biljett till passet.
- Detta gör du genom att dra ditt träningskort i någon av kundstationerna, då kommer en biljett automatiskt ut på det passet du är bokad på.
- Biljett till bokat pass ska personligen hämtas ut senast 1 minut innan passet startar - om du inte hämtar din biljett i tid blir du automatiskt avbokad och platsen släpps till drop-in.
OBS! Om du blivit försenad till passet - dra alltid ditt kort när du kommer: får du en biljett så får du ingen varning!

• Avbokning
- Måste göras senast 1,5h innan passet startar.
- Om passet inte avbokas i tid får du en varning via mejl.
- Varningen försvinner efter 30 dagar.
- Efter tre varningar blir du spärrad från att boka pass i 30 dagar. 
OBS! Det betyder att du varken kan boka pass via internet eller komma på drop-in-pass under kommande 30 dagar.

- Spärren kan upphävas mot en kostnad av 100kr. 

Vi reserverar oss för eventuella ändringar i passutbud samt bokningsregler.

Uppdaterad 2020-12-02