Bokningsinformation

Hur bokar jag?

Antingen så bokar du pass i Bokningsappen, på bokningssidan eller genom att ringa till medlemsservice 0520-376 76

Jag är inte medlem på Friskis Trollhättan, kan jag boka i alla fall?
Ja, då ringer du till medlemsservice så hjälper vi dig. 

Hur får jag tag i bokningsappen?

Sök på "Bokningsappen" i din App Store (iPhone) eller i Google Play (Android). Ladda hem appen.

Anläggnings-ID: 1677

Användarnamn: Din e-post

Lösenord: Ditt födelsedata, åtta siffror (ååååmmdd)

Bokning av pass
Pass blir tillgängliga för bokning fem dygn innan passtart. Bokningen öppnar kl. 08:00 för samtliga pass 5 dagar innan passet. Ex: Alla pass som ligger på tisdagar, oavsett passets starttid, öppnar för bokning torsdagar kl. 08:00.

Du får ha max fem bokade pass och max tre reservplatser samtidigt

Du kan boka plats på ett pass fram till 60 minuter innan passet startar. Därefter blir de drop-in-platser.

Om du missar att avboka eller inte hämtar ut din passbiljett får du automatiskt en varning. Efter tre varningar blir du avstängd från bokningen i 30 dagar från sista varningen. Bokningsmöjligheten kan återaktiveras till en kostnad av 100 kr.

Passet är fullt, hur gör jag?
Om passet är fullt blir man tilldelad en reservplats (alla bokbara pass har ett visst antal reservplatser). Om någon avbokar sin plats hoppar du automatiskt över på en ordinarie plats.Om du får en plats på passet får du besked via mejl senast 1 timme innan passet startar eftersom reservlistan stängs vid denna tidpunkt. 

Avboka - Hur gör jag?
Det kan komma saker emellan som gör att man måste ta bort sin bokning. Du avbokar dig antingen i Bokningsappen, på Bokningssidan eller genom att ringa 0520-376 76. Du kan avboka din plats fram till 2 timmar innan passet börjar.
Tänk på att det är högt tryck på vissa av passen, boka därför bara plats om du har för avsikt att gå på passet. Att avboka nära inpå passet kan ställa till det för de eventuella reserver som står och väntar på få en ordinarie plats. Avboka därför så fort du vet att du inte kommer använda din plats.

Pricka av din plats - Jag är här!
Du måste pricka hämta din bokade passbiljett senast 10 minuter innan passet börjar. Ej hämtade biljetter avbokas och släpps som drop-in och vi kan då inte garantera en plats. Hämtas inte biljetten senast 10 minuter före passet medföljer en prick.