Ha tålamod!

Störningar i bokningen under v.6

Vi räknar med att det kommer att bli störningar i vår bokning under v.6. Vi ber dig därför att ha tålamod och inte ringa vår reception om detta. Vi hoppas att övergången ska gå så smärtfritt som möjligt.

Alla ordinarie bokningar kommer att följa med till den nya appen, med undantag för reservbokningar. Därför kommer du inte att kunna boka reservplatser från 9/2 fram till att vi är igång med nya bokningen. Behöver du avboka ett pass under tisdag 9/2 mailar du vår infomail

Tack på förhand!

Nya bokningsregler

Punkter som är markerade med ett utropstecken(!) är regler som skiljer sig från de regler vi haft sen tidigare. Nedan gäller från 9/2-21.

  • För att kunna boka och träna behöver du ha ett giltigt träningskort och medlemskap.
  • (!) Du kan boka pass sju dagar framåt.
  • Du kan boka fram till 60 minuter innan passtart. Därefter gäller drop in. 
  • (!) Passen på dag sju blir bokningsbara löpande, 30 min efter att passet är slut släpps platserna för nästa vecka.
  • Du kan ha upp till fem bokningar i taget.

Kölista

  • Om passet är fullbokat kan du ställa dig i kö.
  • Du behöver ha minst en av dina 5 bokningsbara platser kvar för att kunna få en plats från kölistan.
  • (!) Om du får en plats får du ett mejl senast 90 min innan passet startar. Se till att epost är uppdaterad. 
  • Tänk på att avboka köplatsen om du inte längre planerar att gå på passet. 

Endast en bokning på samma tid

Du kan bara ha en bokning på samma tid. Det innebär att:

  • (!) Om du köar till flera pass samma tid och får en plats på det ena så raderas de andra köplatserna automatiskt.
  • (!) Om du står i kö och sedan bokar ett annat pass samma tid kan du inte få en plats på passet du köar till.

Hämta biljett

  • Bokade biljetter hämtas ut senast fem minuter innan passet börjar.
  • Om du inte hämtar ut en biljett markeras det som en missad bokning.

Avbokning

  • (!) Avboka senast 90 min innan passet börjar.
  • Om du glömmer att avboka din plats markeras det som en missad bokning. 

Missade bokningar

  • En missad bokning ligger kvar i 30 dagar. Har du tre missade bokningar spärras ditt kort för bokning i 30 dagar från den sista missen. Du är ändå välkommen att träna på drop in.
  • Bokningsspärren försvinner automatiskt 30 dagar efter den sista missade bokningen. Om du vill aktivera kortet för bokning tidigare kan du ta bort spärren genom att betala 100 kr i receptionen.