Boka pass

Så här kommer du till bokningen

1. Du hittar schemat och passbokningen i högerhörnet på vår hemsida. Du kan också boka via vår app Friskis&Svettis Stockholm. Finns i Google Play-butiken och i App store.

2. Logga in med din mejladress och lösenord. Om du inte bytt lösenord är det de sex första siffrorna i ditt personnummer: ÅÅMMDD, till exempel 810803. 

Om bokningen

• För att kunna boka och träna behöver du ha ett giltligt träningskort och medlemskap. 
• Schemat är dynamiskt och du kan se pass 14 dagar framåt.
• Du kan boka pass sju dagar framåt. 
• Passen på dag sju blir bokningsbara kl 07. Till exempel går ett onsdagspass att boka från kl 07 på onsdagen veckan innan. 
• Du kan ha upp till fem bokningar i taget. Drop-in räknas inte som en bokning och är obegränsat antal på. 

Kölista

• Om passet är fullbokat kan du ställa dig i kö.
• Om du får en plats får du ett mejl senast en timme innan passet startar.
• Kolla att du har rätt mejladress inlagd under Mina sidor på bokningssidan eller i appen.
• Du behöver ha minst en av dina 5 bokningsbara platser kvar för att kunna få en plats från kölistan.

Viktigt att avboka köplatsen

Om du inte längre planerar att gå på passet är det viktigt att du avbokar din köplats precis som vid ordinarie bokning. 

En bokning på samma tid

Du kan bara ha en bokning på samma tid. Det innebär att:

• Om du köar till flera pass samma tid och får en plats på det ena så raderas de andra köplatserna automatiskt.
• Om du står i kö och sedan bokar ett annat pass samma tid kan du inte få en plats på pass du köar till.

Hämta biljett

• Bokade biljetter hämtas ut tidigast två timmar och senast tio minuter innan passet börjar.
• Om du inte hämtar ut en biljett markeras det som en missad bokning.
• De bokade platser som inte har hämtats ut släpps nio minuter innan passet börjar.

Drop-in

85 procent av platserna på ett pass i hallarna är bokningsbara. Resterande platser kan hämtas ut som drop-in på anläggningen från och med 30 minuter innan passet startar.
På pass i gymmet är alla platser bokningsbara.

Avbokning

• Avboka senast en timme innan passet börjar. Det gör du i passbokningen.
•  Om du glömmer att avboka din plats markeras det som en missad bokning. 

Missade bokningar

• En missad bokning ligger kvar i 30 dagar. Har du tre missade bokningar spärras ditt kort för bokning i 30 dagar från den första missen. Du är ändå välkommen att träna på drop-in.
• Bokningsspärren försvinner automatiskt 30 dagar efter den första missade bokningen. Om du vill aktivera kortet för bokning tidigare kan du ta bort spärren i receptionen för 100 kr.