Nya bokningsregler från och med den 26/10!

Friskis&Svettis idé är lustfylld och lättillgänglig träning av hög kvalité för alla.

Under Corona har vi fått anpassa verksamheten, bland annat genom att minska antalet platser på vår gruppträning.

Färre antal platser, har lett till fulla pass med långa reservlistor. Att platserna dessutom släpps klockan 06:00, har gjort att medlemmar som vill gå på populära pass, har behövt ställa klockan extra tidigt för att kunna få en plats.

Vi måste nu tillsammans, ge större möjligheten för alla medlemmar att träna på de pass de vill.

Nya bokningsreglerna

Hur registrerar jag mig?

Våra bokningsregler gäller både för dig som går på pass, samt för dig som tränar i gymmet mellan klockan 16:00-20:00 på vardagar.

Du ser vårt schema på schema/boka

För att kunna boka dina pass via vår hemsida och app måste du vara medlem och ha ett giltigt träningskort. Logga in dig med din e-postadress.

Ditt lösenord är oftast de 6 första siffrorna i ditt personnummer (ååmmdd). Registrerar du dig själv på internet, väljer du ett eget lösenord. 

Ändra ditt lösenord

När du loggat in dig kan du ändra ditt lösenord genom att gå till "mina sidor" välj sedan "profil" i menyn, en sida med dina personuppgifter visas. Uppe till vänster byter du lösenord. 

Har du problem att logga in på din sida?

Börja med att klicka på glömt lösenord, ett mail kommer då att skickas till din e-postadress. Om du inte får något mail, kom till anläggningen så hjälper vi dig i receptionen.

 

Bokningsregler & avbokning

Boka plats

Fem dagar innan passet startar kan du boka plats på passet. Bokningen öppnar klockan 21:00.


Du kan ha totalt 4 stycken bokningar samtidigt.

 

Plats kan bokas via app och hemsida, fram till och med 30 minuter innan passet börjar.

 

Incheckning

Du måste checka in till dina bokade pass senast 5 minuter innan passets start. Det gör du genom att läsa av streckkoden på ditt träningskort när du kommer till anläggningen. 
Görs inte detta avbokas du automatiskt och platsen kan bokas av andra medlemmar.

 

Så här undviker du att få en missad aktivitet fast din bokning släppts

Är du bokad och har skannat ditt kort, men får ändå en missad aktivitet? Det beror troligtvis på att det är mindre än 5 minuter kvar till passet och att din plats har släppts. För att undvika missad aktivitet behöver du boka in dig på passet igen. Detta görs genom att: 

1. Skanna ditt kort 

2. Tryck på Boka-knappen på skärmen (för det pass du vill gå på)

3. Du får en bekräftelse på skärmen att du är bokad

4. Du är nu återigen bokad på passet och slipper en missad aktivitet.

 

Avbokning

Avbokning måste ske senast 3 timmar innan passet startar. Detta görs via vår app, på vår hemsida eller i receptionen.

Om du inte går på passet, men missar att boka av dig, får du en varning. När du har tre varningar spärras bokningsfunktionen för dig. En varning faller bort automatiskt efter 90 dagar. Vill du häva spärren innan, behöver du betala 100 kr i receptionen.

 

Vad innebär det att ha en köplats? 

Om passet är fullbokat kan du ställa dig i kö för en reservplats. Senast 3 timmar innan passet startar kommer du att få en notis om du får en reservplats.

 

Kom ihåg att avboka i tid

Vi vill påminna dig som inte kan gå på passet, att avboka i god tid. Det gäller oavsett om du har en plats på passet, eller står på reservlistan.

Detta för att en annan medlem i god tid ska hinna få sin plats och ha möjlighet att delta på passet.

 

Vilka pass behöver jag boka plats på?

För att vara säker på att du får en plats, är det alltid bra att boka in sig, speciellt på pass med få platser.

 

Vad betyder "Drop in"?

Drop in betyder att du inte kan boka plats, utan kommer till anläggningen och ser om det finns plats för dig. Används främst för tillgänglig tränare.

Drop in platser kan också användas av dig som inte har träningskort hos oss och inte kan boka in dig själv. Detta gäller i mån av plats. Eftersom det nu är väldigt få platser, går platserna i första hand till våra medlemmar. Finns det lediga platser kan du i så fall boka en Drop-in plats tidigast 30 minuter innan passet startar.

 

Hur fungerar det med Gruppintroduktion?

Den vanliga bokningsregeln att passet öppnar två dagar innan gäller inte, utan du kan boka in dig på träningsinstruktion lägre fram i tiden.

Du bokar in dig på Gruppintroduktion precis som vanligt via hemsida eller app.