Bokningsinformation

LOGGA IN

 Använd med fördel vår app!  

Appen heter Bokningsappen (dvs ej Friskis&Svettis)
AnläggningsID: 1665

Oavsett om du loggar in via app eller hemsida så gäller följande:

Användarnamn: medlemsnummer
Lösenord: födelsedatum tex 19700922
Obs! Om du skapat ditt användarkonto själv via webbshopen så gäller de uppgifter du angett där för inloggning.

BOKNING

Bokningen öppnar kl 21.00, 3 dagar innan passet. Du kan ha två bokningar åt gången. Alla pass är bokningsbara. Boka om du vill vara säker på ett plats.

Om passet är fullt kan du boka en reservplats. Håll koll via hemsida/app ifall du får en plats. Statusen ändras då till Bokad. När det är två timmar kvar till pass-start inaktiveras reservlistan. Du är då hänvisad till eventuella drop-in platser som släpps 10 minuter innan passet börjar.

Checka in i god tid. 10 minuter innan passet börjar släpps din plats automatiskt till drop-in och du riskerar då att bli av med din plats. I det fall du mister din plats till annan motionär får du en varning eftersom du inte checkar in på passet.

AVBOKNING, VARNING OCH SPÄRR

Avbokning kan göras fram till två timmar innan passet börjar.
Vid utebliven incheckning får du en varning som gör att du enbart kan boka ett pass åt gången. Varningen försvinner efter 30 dagar eller kan tas bort direkt mot en avgift på 50:-.

Vid två varningar kan du inte längre boka in dig på pass tills dess 30 dagars perioden gått eller du betalt för att ta bort varning. Under denna tid kan du träna som vanligt, (på dropin-platser) men är hänvisad till receptionen för incheckning.

Vi värnar om dina personuppgifter

GDPR ställer höga krav på hur vi hanterar dina personuppgifter. Därför för måste du på något sätt identifiera dig när du kommer till oss. Se  till att alltid ha ditt medlemskort med dig. 

Om du har glömt ditt lösenord skaffar du ett nytt via hemsidan. 

Önskar du hjälp med bokning/ incheckning över telefon gör vi vårt bästa för att hjälpa dig, utan att för den skull röja dina uppgifter. I realiteten får vi inte avslöja vem som tränar här och kan vi inte identifiera dig genom rösten kan vi inte heller bekräfta det vi hjälper dig med. Vi ber dig att  ha tålamod med alla nya rutiner och hur de påverkar dig.